Юзабіліті? А шо це?

Цілком підтримую. Можливо мої зауваження стосуються більше сайтів покупок у роздріб чи гуртівень, та дещо хочеться додати:
- іноді на сайті пошуку немає, а каталог розбито за рубриками, половина з яких посилається на порожні сторінки (на фото під рубрикою гарний анонс товарів, а в середині порожньо, зацікавила наступна - знов порожньо, до заповненої можна не дійти...);
- у багатьох залишки товару не одразу перевіряють: замовляєш, чекаєш, буває навіть отримуєш підтвердження, сплачуєш, а згодом сповіщають, що цих товарів тобі не вистачило, хоча здавалося, ніби вибираєш серед наявних. От і купуєш надалі у іншого, навіть дорожче, але там, де впевнений, що отримаєш обіцяне...;
- не видаляйте негативні відгуки на сайті, те що вдовольнило одного, підійде іншому й іноді саме такі відгуки допомагають вибрати товар, або поставити правильні питання при замовленні й уникнути непорозумінь;
- знайшла тут гарні товари виробника, є сайт з фото моделей й посилання на партнерів з продажу оптом і в роздріб, та виявилось, що у всіх партнерів з нашого міста цей товар відсутній, було погодились замовити, та, на жаль, у прайсах від виробника цих товарів також не було, хоча йдеться не про новинки. А замовлення приймають лише за прайсом...
- вражає, коли наведено контакти керівника виробництва з переліком поважних питань, за якими можна до нього звернутись ( і позначено, що лише на ці важливі питання він відповість), а от до кого і як можна звернутись з іншими, менш значними питаннями, не відомо;
- дратує, коли вказують параметри моделі, що демонструє одяг, та який розмір одягу на ній - здогадайтесь самі;
- наболіло: у багатьох наших виробників між двома моделями одягу чи взуття розмір відрізняється на 1-2. Так звані "маломірні", "повномірні" й "завеликі". От і спробуй купити готовий виріб чи замовити...навіть попередня вдала покупка не гарантує, що вгадаєш з наступною. Невже важко дотримуватись якщо не загальновідомого, то хоча б власного стандарту й маркування?
- часто немає таблиць розмірів, чи вони неповні, незрозумілі (для дітей - лише вік, неначе діти всі однакові, чи дорослий розмір без зросту, наче й вони відрізняються лише повнотою), таблиці розмірів до одних товарів підвішані до інших, а деякі розміри взагалі відсутні:
- - я мама підлітка,тому вже три роки бідкаюсь з пошуком товарів для школяра на великий зріст звичайного середнього розміру. У нас застарілі таблиці вікових параметрів. Не лише у виробників, навіть медичні дані не оновлюють і чомусь завжди відносять мого сина до тих, у кого зріст надто високий, натомість він ніколи не був серед найвищих в групі дитсадка й у жодному класі школи. Серед шкільного одягу вище 158/164 лише на дівчаток, а в дорослому не завжди наведено параметри, що відповідають розміру, навіть зросту не знайдеш. Ще цікавіше, коли визначити чоловічий розмір пропонують по таблиці жіночого, бо іншої немає... У той же час багато виробників взагалі вважають, що всі стрункі хлопці/чоловіки низенькі, а високі носять 50-60 р., і такі товари на полках магазинів і на сайтах, скрізь. Невже ніхто не цікавиться якого зросту й розміру бувають підлітки, дорослі? Звичайно, трапляється "молодіжний" одяг: модний, гарний, на високих й струнких, та він за кольором, оздобленням підходить студенту, навіть до офісу, проте в школу в такому не підеш, бо шкільні правила вимагають чорно-білий варіант без викрутасів, який наші виробники роблять лише на першокласників. Чому? Якщо школа вводить форму, то найпростішим варіантом здається саме такий: шкільні базари заповнені темними костюмами для хлопчиків, та чомусь лише на маленьких хлопчиків. Навіть звичайнісінький однотонний гольф чи сорочку світлого кольору в нашому місті можна знайти лише для 1-4 класу, або жіночий. Виключення - одяг у "бутіках", де костюм з сорочкою коштують як мій піврічний заробіток. От і купую іноземний светр/гольф за 400 грн. й костюм шиємо на замовлення. Одягти підлітка до середньої школи дорожче й складніше, ніж випускника чи нареченого, а в одяг українського виробника - неможливо;
- - у розмірах взуття деяких виробників довго була наявна "чорна діра": між 39р. для хлопчиків та 40р. для чоловіків у одного й того ж виробника з різницею в 2-3 розміри, от що купувати, у кого нога посередині? І чому мені у найбільшому магазині міста пояснювали, що є дорослий/чоловічий 39р. (якого не було ніде в наявності) і окремий хлопчаковий/дитячий? Можу назвати конкретних українських виробників. На щастя, для нас це в минулому ( син вже у 44-му), та коли він виріс з "дитячого", я по всьому місту шукала взуття, хоч взувай на хлопця жіноче...

Тетяно, здається це Ви у категорії взуття якраз про це писали вже? Пам'ятаю подібний коментар, що проблема з одягом та взуттям для підлітків.

Всі зауваження прийняли, незабаром підготуємо другу статтю про інтернет-магазини :)